人間関係における信頼残高という考え方

信頼残高とは

信頼残高とは、読んで字のごとく、ある口座に入っている、収入と支出を差し引いた信頼の量です。

ある口座とは、信頼口座。

もちろん、あなたの中にもあります。

たとえば、あなたにはAさん、Bさん、Cさんという知り合いがいるとします。

この場合、あなたの中にはAさん口座、Bさん口座、Cさん口座が開設されています。

逆に言うと、Aさん、Bさん、Cさんにもあなたの口座が開設されています。

お金を出し入れする口座と違うところは、

• 自分や相手の中に、見えない口座が存在する
• 基本はそれぞれの人、唯一の口座になる
  （○○家とか□□国民とかのグループ口座はありえる）
• 残高は可視化できない
• 0を通り越して、マイナスもあり得る

ということです。

信頼口座の開設

信頼口座ですが、相手の存在を知った瞬間に、勝手に開設されます。

開設したくなくても、開設されてしまいます。

もちろん、無料です（笑）

「存在を知ってもらう」ということは、つまり、直接会ったことなくても、

• テレビ等で見る
• 人から話を聞く
• 遠くから見かける

ということでも開設されるのです。

口座が開設されても、初期残高はプラス、0、マイナスのどれになるかは、第一印象や知った経緯で変わってきます。

一例を挙げると・・・

【プラスの場合】

• 良い噂を聞く
• 慈善事業等をしていることを知る
• 良いことをしているのを目撃する

【0の場合】

• 事前知識なしの初対面で会い、見た目で変な印象を抱かない

【マイナスの場合】

• 悪い噂を聞く
• 態度が悪いところを見てしまった

マイナススタートは嫌な感じですが、大きく増やせる可能性もあります。

これについては後述します。

貯まるとどうなるか？

お金の口座と一緒で、信頼の収入が支出よりも多ければ、貯まっていきます。

信頼残高が多ければ多いほど、相手が自分に対して優しくしてくれたり、お願いを気持ちよく聞いてくれたりします。

逆にマイナスの場合は、会っても無視されたり罵声を浴びせられたり、お願いに至っては聞いてくれないことだってあるでしょう。

そうなってくると、もちろん、プラスの方がいいですよね。

信頼残高を増やす方法・減らす方法

じゃあ、どうすれば信頼残高は増やせるか？

おそらく既にイメージできると思いますが、「相手に良い行動と思われることをする」と増えます。

例えば、

• 話を親身になって聞いてあげる
• プレゼントをする
• 悩みを解決する
• 優しい一面を見せる
• よく会う

 
など。

逆に減らす方法はもちろん「相手に悪い行動と思われることをする」です。

• 話を聞かない、さえぎる
• クレクレ星人になる
• 嫌がられることをする
• 悪口を言っていることを聞かれる
• 疎遠になる

 
とかですね。

元々信頼残高が多かったとしても、取った行動によっては一気にマイナスになることがあり、そうなるとプラスに戻すのにとても苦労します。
失った信頼はなかなか戻らないもんです。

逆に、マイナススタートだった場合、意外な一面を見せるだけで、一気にプラスになり得ます。

例えば、不良っぽい容姿の人が、困ってる人を助けてるところを見たら、好印象ですよね笑

まとめ：信頼残高を増やそう

今回は、信頼残高という考え方をお伝えしました。

ずっと仲良くしていた友人などが、ある日から急に冷たくなってしまったということがあったら、もしかすると知らず知らずのうちに信頼残高がマイナスになる行動を取ってしまっていたのかもしれません。

残高を減らすようなことをしていないか、今一度考えてみてください。

もちろん、これは家族にも当てはまります。

怒ったり、我慢させたりしていませんか？

なんにせよ、増やす方法は簡単です。

残高を増やしたい相手にとって、良い行動を取ればいいだけのことですからね。

でも、気を付けてください。

残高を増やしたい相手にとっての良い行動は、別の人にとっての悪い行動かもしれませんから・・・